販売業者 | 楽天グループ株式会社 |
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運営責任者 | 菊池 辰也 |
住所 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川 1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
電話番号 | 050-5846-8091 |
メールアドレス | prj-collection-confirm@mail.rakuten.com |
URL | https://collection.rakuten.co.jp |
商品代金・商品以外の必要代金 |
商品代金は各商品ページに消費税込の価格を表示しております。 配送手数料については、各商品ページにてご確認ください。 インターネットの利用に関わる全ての料金(インターネット通信費・パソコン・スマートフォン代など)はお客様ご負担となります。 ※詳しくは「注意事項」をご確認ください。 |
注文方法 |
<くじの場合> 当サイト上で、購入したい商品(くじ)とその数量を選択し、注文者情報を入力後に「購入」または「お支払い」ボタンを押下し、抽選結果の表示または「ご注文完了のご案内」メールが到着した時点で商品のご注文が確定いたします。 通<常販売商品の場合> 当サイト上で、購入したい商品とその数量を選択し、注文者情報を入力後に「購入」または「お支払い」ボタンを押下し、コンビニ決済および銀行支払(Pay-easy)以外の場合は「ご注文完了のご案内」メールが到着した時点で、コンビニ決済および銀行支払(Pay-easy)を選択された場合はご入金をもって、商品のご注文が確定いたします。 <オンラインクレーンの場合> 当サイト上で、購入したい商品(コイン)とその数量を選択し、注文者情報を入力後に「購入」または「お支払い」ボタンを押下し、「ご注文完了のご案内」メールが到着した時点で商品のご注文が確定いたします。 |
支払方法 |
1)楽天IDでお支払い(クレジットカード払い、楽天ポイント・楽天キャッシュ利用) 2)d払い 3)auかんたん決済 4)ソフトバンクまとめて支払い 5)WebMoney決済 6)コンビニ決済 ※通常販売商品のみ(くじおよびオンラインクレーンでは利用不可) 7)銀行支払(Pay-easy) ※通常販売商品のみ(くじおよびオンラインクレーンでは利用不可) をご利用いただけます。 |
販売期間 | 販売期間に関する定めがある場合には、各商品ページに「販売期間」として表示しております。 |
支払期限 |
ご請求は、コンビニ決済および銀行支払(Pay-easy)以外の場合、ご注文完了後(くじの抽選結果の表示後、または「ご注文完了のご案内」メール到着後)、即時となります。 お客様の口座からの引き落とし時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社・キャリアの規定に準じます。 Web Moneyは決済された時点で、ご利用のアカウントからお支払い金額が減算されます。 コンビニ決済または銀行支払(Pay-easy)を選択された場合は、ご注文確定より7日以内にお支払いください。お支払い期限を過ぎてもご入金がない場合は、注文が自動的にキャンセルとなります。 |
引渡し時期 |
ご購入いただいた商品は、各商品ページにて記載しております「お届け目安」時期に配送となります。 |
返品・交換について |
お客様のご注文に基づく「抽選結果」の表示、または「ご注文完了のご案内」メールが到着した時点で正式な注文手続きの完了とします。 ご注文後の、お客様都合によるご注文の取り消し、返品・交換等は一切お受けできません。 商品不良の場合又は当社の故意、もしくは過失に因る場合で、引渡日より14日以内(必着)に当社に連絡があったときは、商品不良の確認後に交換対応をさせていただきます。 ※詳しくは楽天コレクション利用規約およびご注文完了のご案内メール内「注意事項」をご確認ください。 |