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お知らせ
【重要】「楽天コレクションオンラインクレーン Powered by とるモ」 サービス一時休止に関するお知らせ

いつも『楽天コレクションオンラインクレーン Powered by とるモ』をご利用いただきありがとうございます

2023年3月31よりコインの販売およびオンラインクレーンサービスを一時休止させていただいております。
以前ご案内したとおり、2022年11月1日以降にご購入されましたコインにつきましては、150日間の有効期限を待たずにご使用いただくことが
できなくなっております。また、2023年4月1日時点の残高に対する返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
再開に際しましては、改めまして楽天コレクションの公式サイトにて案内いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

■コイン販売終了日時:2023年3月31日 15:00(日本時間) まで
■オンラインクレーンサービスプレイ可能期間終了日時:2023年3月31日 23:59:59(日本時間) まで

<獲得済みの未発送の商品をお持ちのお客様へのご案内>
獲得済みの未発送の商品をお持ちのお客様へは、メールにて配送に関するご案内をさせていただいております。
ご面倒をおかけいたしますが、配送のお手続きに関しましては、ご案内のメールへご返信くださいますようお願いいたします。
また、迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございますので、
恐れ入りますが、「@collection.rakuten.net/@collection.rakuten.co.jp」からのメールを受け取れるよう、受信許可設定をお願いいた
します。
※返信期日までにご返信がない場合は、発送を承ることができない可能性がございますので必ずご確認ください。

お客様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
(2023.5.9 情報更新)